常見問題
- FLP360 是什麼?
- FLP360是一個管理個人事業的網路服務,您可以綜覽個人的業績、組織,洞察您的全球事業概況,電腦版還能製作各類報表及建置個人行銷網站。
- 需要什麼資格才能註冊?
- 需為 AS(含)以上階級 FBO 才能註冊 FLP360 服務。
- FLP360 有中文版嗎?
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備註:FLP360 僅提供全球通用的單一「中文」選擇,未另外依照各地用語區分(例如台灣中文、香港中文等)。
- 90 天免費試用
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- 2023/9/5日起,免費試用期間從原本30天調整為90天,歡迎夥伴申請試用。
- 每組 FBO 編號僅提供一次 90 天免費試用。
- 第一次註冊完成,立即啟用 90 天免費試用。(信用卡仍會扣款 0 元,以驗證信用卡資料是否正確)
- 如不續訂,請自行於試用期滿前登入 FLP360 電腦版網站 取消訂閱。如未自行取消,則系統將自動續約並進行扣款。
- 曾註冊過 FLP360 並已取消訂閱者(無論何時取消),皆無法再享有免費試用。
- 我已經註冊 FLP360,但嘗試登入時系統回覆 Email 未驗證,但我沒有收到驗證信該怎麼辦?
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- 請先到垃圾信箱中查看,也許會被系統判定為廣告信。
- 若未收到從 FLP360 寄來的信件,請確認您「申請書」上填寫的 Email 是否正確,或與台北總公司客服聯繫。
- FLP360 有 App 下載嗎?
- 為提高使用體驗,我們已經將原本 FLP360 Tools 改為以網頁技術為主的 App,亦即您可以在手機設定捷徑,直接開啟 FLP360手機APP(報表工具)。請參考安裝說明。
- 我可以在 FLP360 檢視我的組織嗎?
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- 您可以查詢第一代所有下線資料,包含階級、聯絡方式、業績狀況、獎勵達成進度、下線組織網。
- 組織網中第二代以下的下線資料,僅列出 FBO 編號與階級。
- 為什麼我跟下線的名字有的是英文拼音?或有的名字是亂碼?
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- 2008年台灣系統回歸美國總公司,因應美國總公司全球化需求,故名字皆改為使用英文拼音;2023年起美國總公司已陸續更新姓名顯示為中文。
- 因會員人數眾多,無法將全部會員名字轉譯成英文拼音,因此2008年後未訂購產品的會員名字,可能會出現亂碼。如有繼續訂貨者,我們將會更新為英文拼音。
註冊與訂閱
- 訂閱方案、費用與扣款方式
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- 本服務採訂閱制,可使用「月繳」(每月600元) 或「年繳」(每年6600元)。
- 僅接受信用卡付款,並於註冊時登錄信用卡資料 (不限本人卡片)。
- 依據您選擇的月繳或年繳方案,到期時系統將自動進行扣款,以維持您的服務。扣款週期以訂閱日起算。
- 如不續訂,請自行於到期日前登入 FLP360主網站(完整版) 取消訂閱。如未自行取消,則系統將自動續約並進行扣款。
- 註冊 FLP360
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- 請先進入公司官方網站 www.foreverliving.com.tw。
- 開啟左上角選單、點選 LOGIN 進入 FBO 專區。
- 使用您的12碼 FBO 編號登入「FBO專區」。
- 於FBO專區首頁右方 FLP360 下方,點選「註冊」。
- 請依序填寫:
- 訂閱方式(綠色區塊,預設為「月繳」每月600元,亦可選擇「年繳」每年6600元)。
- Language 選擇「中文」。
- 輸入信用卡資料 (卡號、卡片到期月/年、卡片背面3碼驗證碼)。
- 勾選 I agree to the terms of service 使用同意條款。
- 點最下方 SUBMIT 送出資料。 - 資料無誤您將會看到歡迎加入FLP360頁面,並要求您先驗證 Email 信箱。
- 請至您的 Email 信箱收件夾收信,並點選信中所附的啟動連結。於新開的頁面點選 Click here 即可登入 FLP360。
- 變更訂閱方案(月繳/年繳)
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- 進入 FLP360主網站(完整版):flp360.foreverliving.com。
- 點選左上角連結,並使用您的 FBO 編號與密碼,登入 FLP360。
- 點選左上角選單,展開「我的帳號」。
- 接著點選「訂閱及收費」
- 點選「MANAGE SUBCRIPTIONS」。
- 點選您目前的訂閱方案內容。
- 接著選擇繳費方式 TWD Yearly (年繳) 或 TWD Monthly (月繳)。
- 選擇完畢後,按下「Update Subcritpions」即完成變更。
- 取消訂閱
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- 進入 FLP360主網站(完整版):flp360.foreverliving.com。
- 點選左上角連結,並使用您的 FBO 編號與密碼,登入 FLP360。
- 點選左上角選單,展開「我的帳號」。
- 接著點選「訂閱及收費」
- 點選「MANAGE SUBCRIPTIONS」。
- 點選您目前的訂閱方案內容。
- 接著點選最下方連結「Cancel Subcription」。
- 填寫取消訂閱的原因(可忽略不填),並按下「Confirm Cancellation」。
- 您已完成取消訂閱!回訂閱頁面時,可以看到原先的方案已被標示「CANCELLED」(已取消) 字樣。
- 更新信用卡資料
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如信用卡到期日更新、或想更換信用卡,請記得更新 FLP360 信用卡資料,以順利扣款。
更新方式如下:
- 進入 FLP360主網站(完整版):flp360.foreverliving.com。
- 點選左上角連結,並使用您的 FBO 編號與密碼,登入 FLP360。
- 點選左上角選單,展開「我的帳號」。
- 接著點選「訂閱及收費」
- 點選「MANAGE SUBCRIPTIONS」。
- 點選下方第一個連結「Payment Methods」(付款方式)。
- 選擇目前使用的主要信用卡(末4碼)。
- 點選「Edit Payment Method」連結。
- 依序輸入新的信用卡資料,包含卡號、卡片到期月/年、卡片背面3碼驗證碼。
- 檢視無誤後,按下下方「Update」即完成資料更新。
- 新增其他信用卡資料
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您可以加入多張信用卡,並且設定主要扣款信用卡。
新增方式如下:
- 進入 FLP360主網站(完整版):flp360.foreverliving.com。
- 點選左上角連結,並使用您的 FBO 編號與密碼,登入 FLP360。
- 點選左上角選單,展開「我的帳號」。
- 接著點選「訂閱及收費」
- 點選「MANAGE SUBCRIPTIONS」。
- 點選下方第一個連結「Payment Methods」(付款方式)。
- 按下「Add New」新增卡片。
- 依序輸入新的信用卡資料,包含卡號、卡片到期月/年、卡片背面3碼驗證碼,並按下方「Add」完成新增。
- 新增成功後您便可以看到新的卡片,並可設定您主要的扣款信用卡。
登入與設定
- FLP360手機APP(報表工具) 與 FLP360主網站(完整版) 差異
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FLP360手機APP(報表工具):
- 登入網址為 flp360mobile.foreverliving.com。
- 提供業績、獎勵完成進度、組織查詢等主要功能。
- 符合手機操作的介面設計。
- 完整中文介面。
FLP360主網站(完整版):
- 登入網址為 flp360.foreverliving.com。
- 提供完整功能,包含業績、獎勵完成進度、組織等查詢外,還有各類報表工具。
- 個人網站功能。
- 多元化的社群工具。
- 可變更訂閱方案、扣款資料。
- 尚無完整中文介面。
- 登入方式
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依序您使用的裝置,可以參考下列方式進入 FLP360:
FLP360手機APP(報表工具)
有兩種方式進入:
- 開啟網址 flp360mobile.foreverliving.com,並使用使用您的 FBO 編號(12碼,台灣FBO為886開頭)、FBO專區密碼登入。
- 或者直接安裝 App 進入 FLP360 (請參考 安裝 FLP360手機APP(報表工具) 說明)。
FLP360主網站(完整版)
有兩種方式進入:
- 開啟瀏覽器,並輸入網址 flp360.foreverliving.com,並使用您的 FBO 編號(12碼,台灣FBO為886開頭)、FBO專區密碼登入。
- 從官網 FBO 專區 進入
- 開啟網址 flp360mobile.foreverliving.com,並使用使用您的 FBO 編號(12碼,台灣FBO為886開頭)、FBO專區密碼登入。
- 忘記密碼、重設密碼
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- 進入 FLP360手機APP(報表工具),或 FLP360主網站(完整版)。
- 登入頁面最下方點選「Forget Passwrod」(忘記密碼)。
- 接著輸入您的 FBO 編號、勾選我不是機器人驗證,並按下「Submit」以重設密碼。
- 系統將發送重設密碼信至您的 Email 信箱,請前往收取並點選信件內附的連結。
- 重新輸入您的新密碼(兩次輸入皆要相同),並按下「SAVE」儲存即可。
密碼規則:
- 至少8個字元 (半形)
- 至少1個大寫英文字母
- 至少1個小寫英文字母
- 至少1個數字
- 不含空白及 , ' " ; / \ 等符號
- 進入 FLP360手機APP(報表工具),或 FLP360主網站(完整版)。
- 變更語言設定
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若您登入 FLP360手機APP(報表工具) 時發現介面為英文,可依下列步驟變更語言設定為中文:
- 點選左上角開啟選單,點選最下方「SETTINGS」。
- 第二項 Language 最右邊點「Change」。
- 接著選擇「中文」即可。
- 變更完成後介面將以中文呈現。
- 點選左上角開啟選單,點選最下方「SETTINGS」。
- 變更或切換國家設定
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您有兩種方式可以變更:
- 變更預設國家:點選左上角開啟選單 → 設定 → 默認國家 → 改變,並選擇國家即可。
- 查詢其他國家的業績、下線:點選右上角「更改國家」並選擇要切換的國家即可即可。
- 變更預設國家:點選左上角開啟選單 → 設定 → 默認國家 → 改變,並選擇國家即可。
安裝FLP360手機APP(報表工具)
- iOS (iPhone) 手機
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- 開啟 FLP360 手機版。
- 點選最下方「分享」圖示。
- 接著點選「加入主畫面」
- 編輯 App 名稱(或直接使用預設),點選右上角「新增」。
- FLP360 App 已安裝至您的手機桌面,日後可直接啟動 FLP360。
- Android 手機
-
- 開啟 FLP360 手機版。
- 點選網址列右方選單圖示。
- 接著點選「安裝應用程式」
- 編輯 App 名稱(或直接使用預設),並點選「新增」。
- FLP360 App 已安裝至您的手機桌面,日後可直接啟動 FLP360。
FLP360手機APP功能操作
- 主選單
- 點選左上角選單圖示,即可開啟選單找尋您要的功能。
- 我的事業
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- 開啟選單進入「我的事業」。
- 您可以在這查看自己當月或整年的業績,亦可從下方標籤切換檢視其他月份的業績狀況。
- 獎勵
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- 開啟選單進入「獎勵」。
- 選擇您要查看的獎勵項目。
- 您可以查詢目前各獎勵項目的達成進度 (下方標籤可切換年份或月份):
- 零售顧客*
- * 台灣目前不支援本功能。
- 下線
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您可以查詢第一代所有下線資料,包含階級、聯絡方式、業績狀況、獎勵達成進度、下線組織網。組織網中第二代以下的下線資料,僅列出 FBO 編號與階級。
- 開啟選單進入「下線」。
- 系統將會列出您所有的下線名單。您可以依據「活躍」、「有購買紀錄」、「加入超過90天」來篩選要檢視的下線資料。
- 繼續點選下線名字後,可以查詢下線聯絡方式、目前業績、各獎勵項目的達成進度、及其推薦的下線。
- 下線目前業績、各獎勵項目的達成進度操作方式同「獎勵」。
- 訂單
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查詢您所有的訂單記錄,訂單資料更新約為一個工作天(遇假日順延)。
- 開啟選單進入「訂單」,即可開啟訂單列表。取消的訂單亦會列出,並加上刪除線。
- 點選單筆訂單,即可檢視該筆訂單內容。
- 若點選「選擇訂單類型」則可篩選不同折扣的訂單。
* 台灣於 2021/3/1 起實施個人優惠折扣,故該日後為折扣後訂單。
- 開啟選單進入「訂單」,即可開啟訂單列表。取消的訂單亦會列出,並加上刪除線。
- 我的收入
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查詢您的獎金收入及箱積分,點選右上角「更改階段」可切換每月的獎金摘要。
- 邀請購買*
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- 本功能將會開啟新郵件,方便您以 Email 郵件傳送邀請。
- 請自行加入收件人,您也可以修改預設的郵件內文與連結 (台灣不支援原預設連結內容)。
- 邀請加入*
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- 本功能將會開啟新郵件,方便您以 Email 郵件傳送邀請。
- 請自行加入收件人,您也可以修改預設的郵件內文與連結 (台灣不支援原預設連結內容)。
- 我的最愛
-
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- 社交工具
- 依據使用的手機平台,引導下載「Forever FLP360 Tools」App。