Forever2U

登入直銷商專區

本公司已全面改用 Forever2U APP 訂購,歡迎參考以下安裝與操作說明。

下載 Forever2U

註冊與登入

註冊 Forever2U (首次使用須先進行註冊)

*欲使用本 App 所有功能,須先進行註冊。

*僅提供本公司會員進行註冊。

註冊流程

  1. 請點選 Country 並選擇「TAIWAN」,切換成台灣系統。
  2. 接著點選「首次登入」,並依序填寫您的FBO資料,最後按下[送出密碼]。
    *「FBO編號」為12碼,請填第一申請人的,「身分證」填寫申請書上登錄的身分證字號。
    * 外國人亦請選「身分證」,然後填寫申請書上所登錄的居留證統一證號或護照號碼。
    * 送出資料前,請務必再次確認您的Email信箱輸入正確,以免無法收到登入密碼。
  3. 登入密碼將寄至您填寫的 Email 信箱中,請收信確認密碼(有可能會被系統自動移至垃圾信箱,請一併確認)。
登入 Forever2U
  1. 請輸入您的 FBO 編號 (台灣夥伴為886開頭)。
  2. 輸入登入密碼。(首次登入者,請前往註冊時填寫的信箱收取預設密碼)
  3. 點選登入
變更密碼
  1. 請進入FBO專區、點選「個人檔案」。
  2. 點選「變更密碼」,接著依序輸入目前密碼、以及新密碼,最後按下「變更」即可。
查詢密碼、或忘記密碼

* 請確認您是否有註冊過 Forever2U,若還沒註冊過請點選「首次登入」進行註冊。

  1. 於登入頁面點選「忘記密碼」。
  2. 輸入您的 FBO 編號 (台灣夥伴為886開頭),並點選輸入。
  3. 請前往您註冊 Forever2U 時填寫的 Email 信箱收取密碼(有可能會被系統自動移至垃圾信箱,請一併確認)。
  4. 若您仍無法收到 Email,有可能是您註冊時 Email 信箱地址填寫錯誤,請與客服聯繫。

訂購產品

* APP開放訂購時段為每日 10:00 - 23:00。

進入訂購系統
  1. 登入後,點選 FBO 專區。
  2. 接著點選「購物」進入訂購首頁。
瀏覽產品
  1. 於訂購首頁點選「訂購」。
  2. 接著輸入「收件人」郵遞區號共3碼後按下「確認」即可。
選購產品

有兩個方式可以將產品加入購物車:

  1. 直接於在瀏覽產品頁面產品列表中尋找想要的產品,並點選產品下方「加到購物車」。
  2. 點選產品進入介紹頁面,選擇「數量」後再按「加到購物車」。
檢視購物車

有兩個方式可以檢視購物車:

  1. 點選左上角清單,進入「購物車」。
  2. 點選右上角購物車圖示,再點選「檢視購物車」即可。
修改已選購的產品數量
  1. 請進入購物車。
  2. 在產品右方,點選上下「三角箭頭」調整訂購數量。
  3. 修改數量後,請務必再點「點我更新」完成更新。
刪除已選購的品項
  1. 點選右上角購物車圖示,接著直接在欲刪除的品項右方點「X」即可移除。
  2. 也可「檢視購物車」,點欲刪除的品項右方數量旁的「點點點」,按下「移除產品」。
結帳
  1. 請進入購物車。
  2. 確認訂購的品項、數量無誤後,往下拉,點選「選擇發票開立方式」,預設為「發票隨貨寄送」。
  3. 如變更發票開立方式 (部分開立方式需另外填寫資料),請按下「點我儲存」。
  4. 繼續將頁面往下拉,按「結帳」;接著輸入收件人地址資料。
  5. 繼續選擇「收貨時段」,預設為「不指定」。
  6. 請務必確認訂購金額,金額無誤請按「付款」。輸入您的信用卡資料 (支援 VISA/Master 卡)。
  7. 信用卡資料輸入完畢後,請按「付款」進行扣款。交易成功將會看到謝謝訂購頁面。
查詢訂單
  1. 在購物車左上角選單中,選擇「訂單查詢」。
  2. 或在訂購首頁點選「我的訂單」,查詢訂單記錄。
  3. 您將會看到曾經過去的訂單記錄,點選即可查詢訂購明細。

管理收件地址清單

新增收件人資料

您可以使用「收件地址清單」,建立多筆個人或顧客等收件人資料,並在結帳時直接帶入。

  1. 點選左上角選單的「收件地址清單」。
  2. 點「新增收件人資料」。
  3. 先輸入收件人郵遞區號。
  4. 郵遞區號輸入完畢請點選綠色勾勾。
  5. 請為這筆收件人資料命名,方便日後使用 (例如:公司、爸媽家、顧客姓名..等)。
  6. 全部輸入完畢後,點選「儲存地址」即可。
修改收件人資料
  1. 點選左上角選單的「收件地址清單」。
  2. 點選欲修改的資料下方「更新」進行變更。
  3. 編輯完畢後拉到最下方,點「更新」儲存變更。
結帳時帶入地址清單

於結帳填寫收件者資料頁面,點選「收件地址清單」,再選擇收件地址即可。

Forever2U App 常見問題

什麼是 Forever2U?有什麼功能?

Forever2U 是我們推出的 FBO 個人事業管理APP,您可以在 App 內訂購產品以及管理個人事業。

目前僅先啟用訂購功能,其餘功能將陸續推出。訂購主要特色如下:

  • 優惠顧客及各階級都可以直接於App訂購產品。
  • 產品價格將依 FBO 階級自動調整折扣後的價格(含個人獎金折扣)。
  • 產品庫存與公司系統即時連線。
  • 支援電子發票載具。
  • 提供收件人地址清單管理,您將可以自訂多組收件人,加速結帳流程。
App好操作嗎?有沒有使用方式說明?
新的App將會更方便操作,請參考本頁上方註冊、訂購操作說明。
Forever2U 支援哪些平台?
支援使用 iOS 以及 Android 作業系統的手機下載。
為什麼我的手機畫面無法點選「首次登入」?
若您的手機字體設定為超大,請先調整為正常即可。(因為字體過大導致 App 上的部分文字重疊)
為什麼我的產品價格顯示跟別人不一樣?
產品價格會依您的階級自動調整折扣後的價格(含個人獎金折扣)。
我註冊時 Email 信箱填寫錯誤,該怎麼辦?
請來電 02-87723000 轉客服人員為您更新。
Forever2U 支援哪些付款方式?需要手續費嗎?
目前僅接受 VISA 或 Master 信用卡付款。付款幣別為「新台幣」,台灣信用卡無額外刷卡手續費;若使用國外銀行核發的信用卡付款,則可能須自行負擔刷卡手續費 (請向您的發卡銀行洽詢)。
我要如何更新 Forever2U「我的個人檔案」內的資料?
  • 如要更新「聯絡電話 (Forever2U)」或「Email (Forever2U)」這兩個項目,請直接來電 02-87723000 轉客服人員為您更新。
  • 其他部分的資料,為維護會員資料安全,請下載《FBO變更資料申請表》填寫後回傳總公司,或逕至各營運據點辦理或傳真至 02-8772-1000申請變更。
  • 「聯絡電話 (FBO)」、「Email (FBO)」這兩項目亦比照前項,填寫《直銷商變更資料表》進行變更。

交易失敗

為什麼我「填完地址資料」後,點選「付款」時出現空白頁面?
可能是我們系統中的會員資料不完全,所以導致傳送資料至銀行端時發生錯誤。請與我們客服聯繫協助更新您的資料。
為什麼我「填完信用卡資料」後,點選「付款」時出現空白頁面?
目前我們發現使用中國信託信用卡付款者,可能會發生這問題,請嘗試更換其他銀行信用卡付款,或與我們客服聯繫。
我付款後收到交易失敗的訊息,該怎麼重新付款?

如交易失敗,您可以先至「訂單查詢」點選交易失敗的那張訂單,然後重新付款即可(可考慮換其他信用卡付款)。

查詢訂單方式如下:

  1. 在購物車左上角選單中,選擇「訂單查詢」。
  2. 或在訂購首頁點選「我的訂單」,查詢訂單記錄。
  3. 您將會看到曾經過去的訂單記錄,點選即可查詢訂購明細。

國外 FBO 相關

Forever2U 可以在哪些國家下載?
目前 Forever2U 可以在台灣、馬來西亞、新加坡、香港、阿拉伯聯合大公國等國家的 App Store 及 Google Play 下載。之後會再陸續開放蒙古等國。
我下載 Forever2U 時,出現類似「目前無法在您的國家或地區使用此App」或「This item isn't available in your country」訊息該怎麼辦?

因為本 App 尚未於您 Apple ID 或 Google 帳號註冊的國家上架,您可以使用下列任一種方式下載:

1. 註冊一組新的 Apple ID 或 Google 帳號:(建議使用本方式)

*請記得登出您 App Store/Google Play 原有的帳號,再以新申請的帳號登入並下載。(下載完成後可以登出並切換成您常用的帳號)

2. 變更現有 Apple ID 或 Google 帳號 的國家設定:

國外 FBO 可以註冊 Forever2U 嗎?有什麼要注意的?
可以的,不過訂單收件人只能寄送至台灣地址。
註冊時請留意:
  • 於國外加入的 FBO 需要先向您的居住國進行「國際推薦」至台灣,並向台灣客服取得您的台灣編號。
  • 「首次登入」註冊時請選「身分證」,接著填寫我們提供的台灣編號。
  • 詳細註冊步驟請參考本頁上方操作說明。